Apoio e Serviços:

Fornecemos o seguinte suporte e serviços para o nosso produto Media Player:

• Atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone e e-mail
• Suporte de bate-papo online
• Ficha de dados
• Atualizações de software e patches de segurança
• Assistência de resolução de problemas
• Compatibilidade de hardware

Perguntas frequentes:

P1: Como é que eu confiava na sua empresa?
R: A SUNCHIP é um fornecedor de soluções de software e hardware que tem 12 anos de idade e é de Shenzhen, China.Temos uma boa reputação nesta área industrial quando você verifica com quase todos os fornecedores industriais de Shenzhen.
Q2: Quanto tempo você enviará os produtos depois que eu fizer a encomenda?
R: Se em estoque, geralmente, levará 1-3 dias para preparar e enviar. Antes do envio, devemos fazer testes de envelhecimento e testes de função normal, inspeção de QC, depois, enviar.Se estiverem esgotados e tiverem de ser reproduzidos os produtos, levará um tempo diferente.

Para placa Android, caixa de reprodução de mídia Android, máquina de sinalização digital LCD Android, levará cerca de 15-30 dias, dependendo da quantidade e do tipo do produto.
P3: Depois de receber os produtos, e se os meus produtos quebrarem, que tipo de serviço você suporta?
A: Primeiro, entre em contato conosco, diga-nos sobre o problema, nosso engenheiro vai ajudar a lidar; em segundo lugar, você pode enviar de volta os produtos para nós, nós vamos corrigi-lo. nós apoiamos 12 meses de garantia,Qualquer problema me apanha online., podemos dar-lhe uma boa solução maneira. queremos fazer negócios de longo prazo com você não só por 1 dia 1 vez.
Q4. Solução de transporte?

Apoiamos Express, tais como, DHL / FedEx / UPS / TNT etc, também suportam transporte marítimo, transporte aéreo e transporte ferroviário, depende da solicitação do cliente.

Sobre a Companhia:

[Pode também dizer-nos as suas necessidades detalhadas, para que lhe aconselhemos uma solução adequada]